早期介入越（yuè）早越好

案例概述：  

某房产开（kāi）发公司（sī）于1997年末立项开发浦东某地区的（de）一个中**商品住宅小区，随即便选（xuǎn）聘（pìn）了一家物业管理（lǐ）公司早期介入该项（xiàng）目的（de）设计（jì）、施工（gōng）与（yǔ）安装工程。物（wù）业管理公司**重视早期介入，本着做（zuò）发展商“好参（cān）谋、好帮手、好朋友（yǒu）”的服务理念，专门成立了由公司物业管理部和工（gōng）程（chéng）设备部负责（zé）人组成的项目（mù）组，深入（rù）项目工（gōng）地，查阅扩初设计方案和（hé）其它设计资料，与房产开发公司的项目领导、工程（chéng）技术人员达（dá）成一（yī）致，很快拿出了早期介入工（gōng）作计（jì）划和（hé）工作（zuò）方案，经开发商认可后迅速开展了工作（zuò）。项目组在早（zǎo）期介入的（de）一年（nián）中，立（lì）下“两会一（yī）单”制度，坚持参加（jiā）开发商的项目专题会议和工程例会，从保障（zhàng）未来业户的利益、有利于物业（yè）销售和售后物业（yè）管理出发，先后发（fā）出工作（zuò）联系单25张，对工（gōng）程建设中的各种问题提出了71条意见和建议，其中大部（bù）分意见或建议被发（fā）展商（shāng）采纳（nà），既提高了工程质量，又**了工程成本（běn），还（hái）避免了事后大量难以（yǐ）弥补的终生遗（yí）憾。另外，项（xiàng）目组还配合发展（zhǎn）商拟制（zhì）了《住宅（zhái）使用说明（míng）书》、《住宅质量保证书》、《住宅使用公约》、《业户手册》、《前期物业管（guǎn）理服务委（wěi）托合同》等大量（liàng）的文（wén）件，组织策划了《前期物业管理总体方案》、《业户入伙（huǒ）实施方案（àn）》、《物（wù）业管理处筹建（jiàn）方案》、《物业管理各项费用预算》等前（qián）期（qī）物业（yè）管理的准（zhǔn）备工（gōng）作。  

由于开发商站得高、看得远（yuǎn），物业（yè）管理公司服务理念正确、关（guān）系处（chù）理得当，**发挥了自身的（de）优势，使得该（gāi）项目如期（qī）完成（chéng）了（le）建设过程和竣工、接（jiē）管验收；实现了（le）边小区施工边业户入伙，物业管理服（fú）务从高起点出发，向着高标准（zhǔn）方向努力。两（liǎng）年后很（hěn）快成为（wéi）上（shàng）海市物业管理的一个样板楼盘，各地前（qián）来（lái）参观学习（xí）的房产（chǎn）开发公司和物业（yè）管理（lǐ）公司络绎（yì）不绝。切身（shēn）的体验使房产开发公司和物业管理公（gōng）司都一致认为：物业管（guǎn）理（lǐ）的早期介（jiè）入是**重要的（de）和（hé）**必要的，而且（qiě）介入越早越好，这对物业的产（chǎn）权人、开发销售者和管（guǎn）理服务者都极为有利。  

案（àn）例（lì）分析：  

本案例从总体（tǐ）上描述（shù）了物业管理（lǐ）早期介入的重要性和（hé）必要性，我（wǒ）们认为无论（lùn）是房地产开发商、物业管理公司，还是两者的行（háng）政（zhèng）主管部门（mén）都是应（yīng）该积极推广（guǎng）和倡导的。

物业管（guǎn）理的（de）早期介入对（duì）开发商（shāng）的好处很多（duō）。首先，作为开发商在开发建设中（zhōng）需要（yào）一个好参（cān）谋，特别是需要听取熟知（zhī）其（qí）产品、能反映（yìng）产品使用（yòng）人需求（qiú）的物业管理公司的意见，从而**限度（dù）地完善自（zì）己的（de）产品、**限度地**开发建设成本、**限（xiàn）度地促（cù）进产（chǎn）品销售。其次，开发（fā）商在开发建设中需要一个好帮手（shǒu），特别需要（yào）有**经验的物业（yè）管理公司（sī），协助其解决建房过（guò）程中发生的各种各样的问题，如工程监理问（wèn）题、设备选型与（yǔ）安装问题、业户入伙问题、售后服务（wù）问题、工程**问题等等。另外，开发商需要一个事（shì）业上的好朋友，即好的合（hé）作伙伴，使其集中精力做大事业，开发销售更多更好的楼（lóu）盘（pán），而不是西瓜芝麻（má）样样要，到头来，芝麻沾手（shǒu）西瓜溜掉（diào）。  

物业管（guǎn）理的（de）早期介入对物业管理公司**重要（yào）。通过早（zǎo）期（qī）介入，物业管理公司可以从未（wèi）来潜（qián）在业户的立场，尽早地了（le）解工（gōng）程项目的客观情况，促（cù）使开发商纠正设计施工（gōng）中大量的不（bú）当之处，避免潜在业户使用物业、房产公司销（xiāo）售物业、物业管理公司管理物业（yè）中（zhōng）发（fā）生不尽的烦恼与（yǔ）遗（yí）憾。同时，物业管理公司可以及时做好业户入伙与前（qián）期物业管理的准备，实现物业管（guǎn）理（lǐ）服务（wù）的高起点、高标准，使广大业户受益。  

物业（yè）管理的早期介入（rù）对房产（chǎn）开发与（yǔ）物业管理的行政（zhèng）主管部门来说也是值（zhí）得重视的管理环节。行政（zhèng）主管部（bù）门（mén）需要培（péi）育与（yǔ）规范市场，希（xī）望房产开发（fā）公司开发建设越来越多（duō）的优质（zhì）楼盘（pán），希望物业管理公（gōng）司为业户（hù）提供越来越好的优（yōu）质服务，希望房产开发公司与物（wù）业管理公司优势互补，而物（wù）业管理的（de）早期介入正好是（shì）一个（gè）理想的结合（hé）点，因此，推广和（hé）倡导物业管理的早（zǎo）期介入无疑对这两个相关行（háng）业的健康（kāng）发展将（jiāng）起到积（jī）极的作用。