《物业（yè）管理条例（lì）》

中华人民共和（hé）国国务院令[2007]第504号

现公（gōng）布《国务院关于修（xiū）改〈物业管（guǎn）理条例〉的（de）决定》，自（zì）2007年（nián）10月1日起施行。

总　理   温（wēn）家宝

二（èr）○○七年八月二十（shí）六日

国务院关于（yú）修改（gǎi）《物业管（guǎn）理（lǐ）条例（lì）》的决定（dìng）

根据《中华人民共和（hé）国（guó）物权法》的有关规定，国（guó）务院（yuàn）决定对《物业（yè）管理条例》作如（rú）下修改：

一（yī）、将第十（shí）条**款（kuǎn）修（xiū）改为（wéi）：“同一个物业管理区域内的业主，应当在物业（yè）所在地的（de）区、县人民（mín）**房地产行政（zhèng）主管部门或者街道（dào）办事（shì）处、乡镇（zhèn）人民**的指（zhǐ）导下成立（lì）业（yè）主大会，并选（xuǎn）举产生业主委员会。

但是，只有（yǒu）一个业主（zhǔ）的，或者业主人数（shù）较（jiào）少且（qiě）经全体业主（zhǔ）一致（zhì）同意，决定不成（chéng）立业主大会（huì）的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责（zé）。”

删除第十条第二款。

二、将第十一条（tiáo）修改为：“下列事项（xiàng）由业（yè）主共同决定：

“（一）制定和修（xiū）改业主大会议（yì）事规则；

“（二）制定（dìng）和修改管理规约；

“（三）选举（jǔ）业主委员会或者更换业主委员会成员；

“（四）选聘（pìn）和解聘物业服务企业；

“（五（wǔ））筹集和使用专项维修资金；

“（六）改建、重建建筑物及其附属（shǔ）设施；

“（七）有关共有和共同（tóng）管理权利的其他重大（dà）事项。”

三、将第十二条修改为：“业（yè）主大会会议可以（yǐ）采（cǎi）用集（jí）体讨论的形式，也可以采用书面征求（qiú）意（yì）见的形式；但是，应当有物业（yè）管理区域内专有部分（fèn）占建筑物总面积过半数的业主且占（zhàn）总人数过半数（shù）的（de）业主参（cān）加。

“业主可以委（wěi）托代（dài）理（lǐ）人参加业主大（dà）会会议（yì）。

“业主大（dà）会决定本条例第十一条第（五）项和第（六）项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业（yè）主（zhǔ）且占总人（rén）数2/3以上的业主同（tóng）意；决定本（běn）条例第（dì）十一（yī）条规定的其他事（shì）项，应当经专有部分占建筑物总（zǒng）面积过半（bàn）数的业主且（qiě）占（zhàn）总人数过半数的业（yè）主同（tóng）意（yì）。

“业主大（dà）会或者业主委员会的决定（dìng），对业主具有约束力。

“业主大会或者（zhě）业主委员会作出的决定侵害业（yè）主合法权（quán）益（yì）的，受侵害的业主可以请求（qiú）人民法院予（yǔ）以撤销。”

四（sì）、将第十九（jiǔ）条第二款修改（gǎi）为（wéi）：“业主（zhǔ）大会、业主委（wěi）员会作（zuò）出的（de）决定（dìng）违反法律、法规（guī）的，物业所在地的区（qū）、县人（rén）民**房地产行政主管部（bù）门或者（zhě）街道办事（shì）处、乡镇人民**，应（yīng）当责令限期改正或者撤销其决定，并通告（gào）全体业主。”

此外，根据《中（zhōng）华人（rén）民（mín）共和国物权法》的（de）有关（guān）规定（dìng），将（jiāng）“物业管理企（qǐ）业”修改为“物业服（fú）务企业”，将“业主公约”修改为“管理规约”，将“业主临时公约”修改为（wéi）“临（lín）时管（guǎn）理规约（yuē）”，并对个别条（tiáo）文（wén）的文字作（zuò）了（le）修改。

**章 总则

**条 为了规范（fàn）物业管（guǎn）理活（huó）动，维护业主和物业管（guǎn）理企业的合（hé）法（fǎ）权益，改善人（rén）民群众（zhòng）的生活和工（gōng）作环（huán）境，制定本条（tiáo）例。

第（dì）二条 本条例所称物业管理，是指（zhǐ）业主通过（guò）选聘物（wù）业（yè）管理企业，由业主和物业管理（lǐ）企业按照物业服务合同约定，对房屋（wū）及配套的设施（shī）设（shè）备和相（xiàng）关（guān）场地进行维修、养护、管理，维护相关区（qū）域内的（de）环（huán）境卫生（shēng）和（hé）秩（zhì）序的（de）活动（dòng）。

第（dì）三条（tiáo） **提（tí）倡（chàng）业主通过公开（kāi）、公（gōng）平、公正的市场（chǎng）竞争机制选（xuǎn）择物业管理企业。

第四条（tiáo） **鼓励物（wù）业（yè）管（guǎn）理采（cǎi）用新（xīn）技术（shù）、新方（fāng）法，依靠科技进步提高管理和服务水平。

第五条 国务院建设行（háng）政主（zhǔ）管部门负（fù）责全国物业管理（lǐ）活（huó）动的监（jiān）督管（guǎn）理（lǐ）工作。

县（xiàn）级（jí）以上地方人民（mín）**房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理（lǐ）工作。

第二（èr）章 业主及业主大会

第六条 房屋（wū）的所（suǒ）有权人为业主（zhǔ）。

业主在物业（yè）管理（lǐ）活动中，享有下列权利（lì）：

（一）按照物业服（fú）务合同的约（yuē）定（dìng），接受物业（yè）管（guǎn）理企业提供（gòng）的服务；

（二）提议召开业主大（dà）会会议，并就物业（yè）管（guǎn）理（lǐ）的有关事项（xiàng）提（tí）出建（jiàn）议；

（三）提出制定和修改业主公约、业主大会议事规（guī）则的建议；

（四）参加业主大会会议，行（háng）使投（tóu）票权；

（五）选举业主委员会委员，并享有被（bèi）选举权；

（六）监督业（yè）主委员会的工作（zuò）；

（七（qī））监督物业管理（lǐ）企业履行（háng）物业服务合（hé）同；

（八）对物（wù）业共用部（bù）位、共用（yòng）设施（shī）设备和相关场地（dì）使用情况享有知情权和监督权；

（九）监（jiān）督物业（yè）共用部位、共用（yòng）设施设备专项维修资金（以下简称（chēng）专项维修资（zī）金）的管（guǎn）理和（hé）使用；

（十）法律、法（fǎ）规规（guī）定的其他（tā）权（quán）利。

第七（qī）条（tiáo） 业主在物业管理活动（dòng）中，履行下列义（yì）务：

（一）遵（zūn）守业主公约、业主大会议事规则；

（二）遵守物业管（guǎn）理区域内物业共（gòng）用部位和共用（yòng）设（shè）施设备的使用、公共秩序和环境（jìng）卫生的维护等方（fāng）面的规章制度；

（三）执（zhí）行业主大会（huì）的决定和业主大会授（shòu）权（quán）业主委员会（huì）作（zuò）出的（de）决定；

（四）按照（zhào）**有（yǒu）关规定交纳专（zhuān）项维修资金；

（五）按时交纳物业服务费用；

（六）法（fǎ）律、法规规定的其他（tā）义务（wù）。

第八条 物（wù）业管理区域内全（quán）体业主组成（chéng）业主大会（huì）。

业主大（dà）会应当代表和维护物（wù）业管理区域内（nèi）全体业主在物业管理活动中（zhōng）的合法权益。

第九条 一个物（wù）业管理区域成立一（yī）个业主（zhǔ）大会。

物（wù）业管理区域的划分应当考虑物业的共用（yòng）设施（shī）设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体（tǐ）办（bàn）法由省、自（zì）治区（qū）、直辖市制定。

第（dì）十条 同一（yī）个物业管理区域内的（de）业主，应当在物业（yè）所在地的（de）区、县人民（mín）**房地产行政主管部门的指导下成立业（yè）主大（dà）会，并（bìng）选举产生业主委员会。但是（shì），只有一个业主的，或（huò）者（zhě）业主人数较少（shǎo）且经全体业主一致（zhì）同意，决定不成立业主大会的，由业（yè）主共同履行业（yè）主大会、业主委员（yuán）会职责（zé）。

业主在**业主大会（huì）会（huì）议上（shàng）的投票权，根据业主拥有物（wù）业的建筑面积、住宅套数等因（yīn）素（sù）确定。具体办法由（yóu）省（shěng）、自治区、直辖市制（zhì）定。

第十一条（tiáo） 业（yè）主大会（huì）履行下列职（zhí）责：

（一）制定、修改（gǎi）业主公约（yuē）和业（yè）主大会议（yì）事规则；

（二）选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；

（三）选聘（pìn）、解聘物（wù）业管理企（qǐ）业；

（四）决定专（zhuān）项（xiàng）维修资金使用、续（xù）筹方案，并监（jiān）督实施；

（五）制定（dìng）、修改物（wù）业管理区域内物业（yè）共（gòng）用部位和共用设施设备的使用、公共秩序（xù）和环（huán）境（jìng）卫（wèi）生的维护等方面的（de）规章制度；

（六）法律、法规（guī）或者业（yè）主大会（huì）议事规则（zé）规定的其他有关物业管理（lǐ）的职责。

第十二条 业主大（dà）会会议（yì）可以采用（yòng）集体讨论的形式（shì），也（yě）可以采用书面征（zhēng）求意见的形式；但应（yīng）当有物业（yè）管理区域内持有（yǒu）１／２以上投（tóu）票权的（de）业（yè）主参（cān）加（jiā）。

业主（zhǔ）可以（yǐ）委托代理人参加业（yè）主（zhǔ）大会会议。

业主大会作出（chū）决定，必（bì）须经（jīng）与（yǔ）会业主（zhǔ）所持投票权１／２以上通（tōng）过。业主大会作出制定和（hé）修改业主公约、业主（zhǔ）大会议事规则，选（xuǎn）聘（pìn）和解聘物业管理企业，专（zhuān）项（xiàng）维（wéi）修资金使用（yòng）和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权２／３以上通过（guò）。

业（yè）主大会的决（jué）定对物业管（guǎn）理（lǐ）区域内的全体业主具有约束力。

第十三条 业主大会会议分为定期会议和临时（shí）会议。

业主大会定期会议应当（dāng）按照业主（zhǔ）大会议事规则的规（guī）定召开。经２０％以上的业主提议，业主委员会应（yīng）当组织召（zhào）开（kāi）业主大会临时会（huì）议。

第十四条（tiáo） 召开（kāi）业（yè）主大会会议，应当于会（huì）议（yì）召开１５日以前通知全体业（yè）主。

住宅小（xiǎo）区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。

业主委员（yuán）会（huì）应（yīng）当做好业主大（dà）会会议记录。

第（dì）十五（wǔ）条 业主委员会是业主大会的（de）执（zhí）行机构，履行下列（liè）职责：

（一）召集业主大会（huì）会议，报告物业管理的实施情况；

（二）代表业主与（yǔ）业主（zhǔ）大会（huì）选聘的（de）物业管理企业签订物业服务合同；

（三（sān））及时了解业主、物业（yè）使用人的意见和（hé）建议，监督和协助物（wù）业管理企（qǐ）业履行物（wù）业（yè）服务合同；

（四）监督（dū）业主公约的实施；

（五）业主大会赋（fù）予（yǔ）的（de）其他职（zhí）责。

第十六条 业（yè）主（zhǔ）委员（yuán）会应当自选举产生之日起３０日内，向（xiàng）物业所（suǒ）在地的区、县人民**房地产行政主（zhǔ）管部门备案（àn）。

业主委员会委员应当由热心公益事业（yè）、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。

业主委员会主（zhǔ）任（rèn）、副主（zhǔ）任在业主委员会委员中推选产生。

第十七条 业主公约应当对有关物业的（de）使用、维护、管理，业主（zhǔ）的共（gòng）同（tóng）利益，业（yè）主应当（dāng）履行的义务，违反公约应当承（chéng）担的（de）责任等事项依法作出约定。

业（yè）主公约对全体业主具有约束（shù）力。

第十八条 业主大会议事（shì）规则应（yīng）当就业（yè）主（zhǔ）大会的议事方式、表决程序、业主投票（piào）权确定办法、业主委（wěi）员会的组（zǔ）成和（hé）委员任期（qī）等事项（xiàng）作（zuò）出约定。

第十（shí）九条 业主大会（huì）、业主委员（yuán）会应（yīng）当依（yī）法履行（háng）职责，不得作出与物业（yè）管理（lǐ）无关的决定，不得从事与物（wù）业管理无关的活动。

业主大会、业主委员（yuán）会（huì）作出的决（jué）定违（wéi）反（fǎn）法律、法（fǎ）规的（de），物业所（suǒ）在地的区、县人（rén）民（mín）**房（fáng）地产（chǎn）行（háng）政主（zhǔ）管部门，应当责令（lìng）限期改正或者撤销（xiāo）其决定，并（bìng）通告全（quán）体业（yè）主（zhǔ）。

第二十条 业（yè）主大（dà）会、业主（zhǔ）委员会应当配合**机关，与居民委员会相互协（xié）作（zuò），共同做好维护物业管理（lǐ）区域内的社会治安等相关工作。

在物（wù）业管理区域内，业主大（dà）会、业主委员会应（yīng）当积极配（pèi）合相（xiàng）关居民委员（yuán）会依法履行自（zì）治（zhì）管理职责，支（zhī）持居民委（wěi）员会开展工作，并接受其（qí）指导和监督。

住宅小区的业（yè）主（zhǔ）大会、业主委员会作出的决定，应当告知（zhī）相关的居（jū）民委（wěi）员会，并认真听取居民（mín）委员会的建（jiàn）议。

第（dì）三章 前期物业（yè）管理

第二（èr）十一（yī）条（tiáo） 在业主、业主大会选聘物业（yè）管理企业之前，建（jiàn）设单位（wèi）选聘物业管理企业的，应当签订书面（miàn）的（de）前期物业（yè）服务（wù）合同。

第二十二条 建设单位应（yīng）当（dāng）在销售物业之前，制定业主（zhǔ）临时公（gōng）约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的（de）义务，违反公约应当承担的责任（rèn）等事项依法作出约定。

建设（shè）单位制定的业主临时公约，不得侵害物业（yè）买受（shòu）人的合法权益。

第（dì）二十三条 建设单（dān）位应当（dāng）在（zài）物业销售前将业（yè）主临时（shí）公（gōng）约向物业（yè）买受人（rén）明示，并（bìng）予以说（shuō）明。

物业买（mǎi）受人（rén）在与建设单位签订物业（yè）买卖（mài）合同时，应（yīng）当对遵守业主临时公约予以书面承诺。

第二十四条 **提倡建设单位按（àn）照房地（dì）产开发与物业管（guǎn）理相分（fèn）离的原则，通过招投标（biāo）的方式（shì）选聘具有相应资质的物（wù）业管理企业（yè）。

住宅物（wù）业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应（yīng）资（zī）质（zhì）的物（wù）业管理企业；投标人少于３个或（huò）者住宅规模较小的，经物业所在地（dì）的区、县人民**房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。

第二十五（wǔ）条（tiáo） 建设单位与物业买受人签（qiān）订的买卖合同应当包含前期物（wù）业服（fú）务合同约定的内容。

第二十（shí）六条 前（qián）期物（wù）业服务（wù）合同可以（yǐ）约定期（qī）限（xiàn）；但是，期（qī）限未满、业（yè）主委员会与物（wù）业管理企（qǐ）业签订的（de）物业服务（wù）合同生效的，前期物业服务合（hé）同终止。

第二十七条 业主依（yī）法享有的（de）物业共用部（bù）位（wèi）、共用设施设备的所有权（quán）或者使用权，建设单位（wèi）不得擅自处（chù）分。

第二十八条 物业管（guǎn）理企业承接物业时，应当对物业共用部（bù）位（wèi）、共用设（shè）施设备进行查验。

第二十九条 在办理物业（yè）承接（jiē）验收手续时（shí），建设单位应当向物业管理企业移交下列（liè）资料：

（一）竣工总平面（miàn）图，单（dān）体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管（guǎn）网工程竣工图等（děng）竣工验收资（zī）料；

（二）设施设（shè）备的安装、使用和维护保养等技术资料；

（三）物业质量（liàng）保（bǎo）修文件和物业使用说明文（wén）件（jiàn）；

（四（sì））物业（yè）管（guǎn）理所（suǒ）必需（xū）的其他资料。

物业（yè）管理企业应当在前期物业服（fú）务合同终止时将上述资料移交给业主（zhǔ）委员会。

第三十条 建（jiàn）设单位（wèi）应当按（àn）照规定在物业（yè）管理区域内配置必要的物（wù）业管（guǎn）理（lǐ）用房。

第三十（shí）一条 建设单位应（yīng）当按照**规定的（de）保修期（qī）限和保修（xiū）范围（wéi），承担物业的保修责任。

第（dì）四章 物业管理服务

第三十二条 从事（shì）物业管理活动的企业应当具（jù）有（yǒu）独（dú）立的法人资格。

**对从事（shì）物（wù）业管理活动的企业实（shí）行资质管理制（zhì）度（dù）。具体（tǐ）办法由国务院建设行政主（zhǔ）管（guǎn）部门制定（dìng）。

第（dì）三十三条（tiáo） 从事（shì）物业管理的人员应当（dāng）按照**有关规定，取得职业资格证书。

第三十四条 一（yī）个物业管（guǎn）理区域由一个物业管理（lǐ）企业实施（shī）物（wù）业管理。

第三（sān）十五条 业主委员会应当与业主大会选聘（pìn）的物（wù）业管理企业订立书面的物业服（fú）务合同。

物业（yè）服（fú）务合同（tóng）应当对物（wù）业管理（lǐ）事（shì）项、服务（wù）质量（liàng）、服务费用、双（shuāng）方的权利（lì）义务、专（zhuān）项维修资金（jīn）的管理（lǐ）与使用、物业管理用（yòng）房、合同（tóng）期（qī）限（xiàn）、违约责（zé）任等内（nèi）容进行约（yuē）定（dìng）。

第三十六条 物（wù）业管理企业应当按照物业服务合同的约定（dìng），提供相应的服务。

物业管理企业未能履行物业服务合同的约（yuē）定，导致业主人身、财（cái）产**受到损害（hài）的，应当依法（fǎ）承担相应的（de）法律责（zé）任。

第三十七条 物业管理企业承接物业（yè）时，应（yīng）当与业主委员会办理（lǐ）物业验收手续。

业主委员会（huì）应（yīng）当向物业管理（lǐ）企业移交本条（tiáo）例第二十九（jiǔ）条**款规定的（de）资料（liào）。

第三十八条 物（wù）业管理用房的（de）所有权依法属（shǔ）于业主。未经业主大会同意，物业管（guǎn）理企业不得（dé）改变物业管理用房的用途。

第（dì）三（sān）十九条 物（wù）业服务合同终止时，物业管（guǎn）理企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条**款（kuǎn）规定的资（zī）料（liào）交还给业主委员（yuán）会。

物业服务合（hé）同终止时，业主大会选聘了新的物（wù）业管理企业的，物业（yè）管理企（qǐ）业之间应（yīng）当做好交接工（gōng）作。

第四十（shí）条 物业管（guǎn）理企业可以将物业（yè）管理区域内（nèi）的专项服（fú）务业（yè）务委托给**性服务企业，但不得将该区（qū）域内的全（quán）部物（wù）业管理一（yī）并委（wěi）托给他人。

第四十一条 物业服（fú）务收费应当遵（zūn）循合理、公（gōng）开以（yǐ）及费用与服务水（shuǐ）平（píng）相适（shì）应的原则，区别不同物（wù）业的（de）性（xìng）质和特（tè）点（diǎn），由业主和物业管（guǎn）理企业按照国务院价格主管部（bù）门会同（tóng）国务院建设行政主管部（bù）门（mén）制定的物业服务收费（fèi）办法，在物业服务（wù）合同中（zhōng）约定。

第四（sì）十（shí）二条 业主应当根据物（wù）业服务合同的约定交纳（nà）物业服务费用。业主与物业使（shǐ）用人约定由物业（yè）使用人交纳物业服务（wù）费（fèi）用（yòng）的，从其约（yuē）定（dìng），业主负（fù）连带交（jiāo）纳责任（rèn）。

已竣工但尚（shàng）未（wèi）出（chū）售（shòu）或者尚未交（jiāo）给物（wù）业买（mǎi）受人的（de）物（wù）业，物（wù）业服务费（fèi）用由建（jiàn）设单位交纳。

第四十三条 县级以上人民**价格主管部门会同同（tóng）级（jí）房地产行政（zhèng）主管部门，应当加强（qiáng）对物业服务收费的监督。

第四十四条 物业管理企业可以根据业主的委托（tuō）提供物（wù）业服（fú）务合同（tóng）约定以外的服务项目，服（fú）务报酬由双方约定。

第四十五条 物（wù）业管理（lǐ）区域（yù）内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向*终用（yòng）户收取有关（guān）费用。

物（wù）业管理（lǐ）企业接受委托（tuō）代收（shōu）前款（kuǎn）费用（yòng）的（de），不得向（xiàng）业主收取手续（xù）费等额外费（fèi）用。

第（dì）四十六条 对物业管理区（qū）域内（nèi）违反有（yǒu）关治安（ān）、环保（bǎo）、物业装饰装修和使用等方面法律、法规（guī）规定的行为，物（wù）业管理（lǐ）企（qǐ）业应当制止，并及时向有关行政管理部（bù）门报告。

有关行（háng）政管理部（bù）门在（zài）接（jiē）到物（wù）业管理（lǐ）企业的报告后，应当（dāng）依法对违法（fǎ）行为予以制止或者（zhě）依法处理。

第四十七条 物业（yè）管理企（qǐ）业应当协助（zhù）做（zuò）好物业管理区域内的**防范工作。发生**事故（gù）时，物业管理企业在采取应急措施的（de）同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助（zhù）做（zuò）好救（jiù）助工（gōng）作。

物业管（guǎn）理（lǐ）企业雇请保安人员的，应当遵守**有关规定。保安人员在维护物业（yè）管（guǎn）理区域内的公共秩序时，应当履（lǚ）行职（zhí）责，不得（dé）侵害（hài）公民的合（hé）法权益。

第四十八条 物业使（shǐ）用人（rén）在物业管理（lǐ）活动（dòng）中的权利（lì）义务由业（yè）主和物业使（shǐ）用人约定，但（dàn）不得（dé）违反法律、法规和业主公约的有（yǒu）关规定。

物业使（shǐ）用人违反本条例和业主公约的（de）规定，有关业主应当承担（dān）连带责（zé）任。

第四十九（jiǔ）条 县级以上地方人民**房地产行（háng）政主管部（bù）门应当及时处理（lǐ）业主、业（yè）主委员（yuán）会、物业（yè）使（shǐ）用人和物业管理企业（yè）在物业（yè）管理活动中的投（tóu）诉（sù）。

第五章 物业的使用与维护（hù）

第五十条 物业（yè）管理区域内（nèi）按照规划建设的公（gōng）共建筑（zhù）和共用设施，不得改变用途（tú）。

业主依法确需改（gǎi）变公共（gòng）建筑和共用（yòng）设施用（yòng）途（tú）的，应（yīng）当在依（yī）法办理有关手续后（hòu）告知（zhī）物（wù）业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途（tú）的，应当（dāng）提请（qǐng）业主大会讨论决定同意后，由（yóu）业主依（yī）法（fǎ）办理有关手续。

第五十一条 业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区（qū）域内的道路、场地，损害业主的共同利益（yì）。

因维修物业或者公共利（lì）益，业主（zhǔ）确需（xū）临时占用、挖掘道路、场地的，应当征（zhēng）得业主（zhǔ）委员会（huì）和（hé）物业（yè）管（guǎn）理企业的同意；物业管理企业（yè）确（què）需临时占用、挖掘（jué）道路、场（chǎng）地的，应当（dāng）征（zhēng）得业主委（wěi）员（yuán）会的同意。

业主、物（wù）业管理企业应当（dāng）将临时占用、挖掘的道路、场地，在（zài）约定期限内恢复原（yuán）状。

第五十二条 供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位（wèi），应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护（hù）的责任。

前款规定的单位（wèi）因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路（lù）、场（chǎng）地的（de），应（yīng）当及（jí）时（shí）恢复（fù）原状。

第（dì）五十（shí）三条 业主需要装饰装修房屋的，应当（dāng）事先告（gào）知物业管理（lǐ）企业。

物业管理企业应当将房屋装饰装修中（zhōng）的（de）禁（jìn）止行为和注（zhù）意（yì）事项告知业主。

第五十（shí）四条 住宅物业、住宅小区（qū）内的非住宅（zhái）物业或者与单幢住宅楼结构（gòu）相连的非住（zhù）宅（zhái）物业的业主，应当按（àn）照（zhào）**有（yǒu）关规定（dìng）交纳专项维修资金。

专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物（wù）业共用部位、共（gòng）用设施设备的维修和更新（xīn）、改造，不（bú）得挪（nuó）作他（tā）用。

专项维修资（zī）金收取、使用、管理的办（bàn）法由国务院建设行政主（zhǔ）管部门会同国务院财政部门制定。

第五十五（wǔ）条 利用（yòng）物业共用部位、共用设（shè）施设备（bèi）进行（háng）经（jīng）营的，应当在征（zhēng）得相关业主、业（yè）主大会、物业管理企（qǐ）业的同意后，按照规定办（bàn）理有关手（shǒu）续（xù）。业（yè）主所得收益应当主要用于（yú）补充（chōng）专项维修资金（jīn），也可以（yǐ）按（àn）照（zhào）业主大（dà）会的决定使用。

第（dì）五十六条 物业（yè）存在**隐患，危及公共（gòng）利益及他（tā）人合法权益时，责任人应（yīng）当及时维修养（yǎng）护，有关业（yè）主应当给（gěi）予配合。

责（zé）任人不履（lǚ）行维修养护义务的，经业主（zhǔ）大会同意，可以由物业管理企业维修养护（hù），费用（yòng）由责任人（rén）承担。

第（dì）六章 法律责任

第五十七条 违反本（běn）条例的规定，住宅物业的建设单（dān）位未通过招投标的方式（shì）选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方（fāng）式（shì）选聘物业（yè）管理企业的，由县级以上地方（fāng）人民（mín）**房地（dì）产行政（zhèng）主（zhǔ）管部门（mén）责令限期改正（zhèng），给予警告，可（kě）以并处（chù）１０万（wàn）元以下的（de）罚款。

第五十（shí）八（bā）条 违反本条例的规（guī）定，建设单（dān）位（wèi）擅自处分属（shǔ）于业主的（de）物业共用部位、共用设施设（shè）备的所有权或者使用权的（de），由县级以上地方（fāng）人民（mín）**房（fáng）地产行政主管部门处５万元（yuán）以上２０万（wàn）元以下（xià）的罚款；给业（yè）主造成损失的，依法承担赔偿责任。

第五十九（jiǔ）条 违反（fǎn）本条例的规（guī）定，不移交有（yǒu）关资料（liào）的，由县级以上地方人民**房地产行政主管部门（mén）责令限期（qī）改正（zhèng）；逾期（qī）仍不移交有关资料的，对建设单位、物业管理企（qǐ）业予以通报，处１万（wàn）元以上１０万元以下的罚款。

第六十条 违反本条例（lì）的规定，未取得资质（zhì）证书（shū）从事物业管理的（de），由县级以上（shàng）地（dì）方人民（mín）**房地产行政主管（guǎn）部（bù）门（mén）没收违法（fǎ）所得，并处５万元以（yǐ）上２０万（wàn）元以下的罚款；给（gěi）业主造成（chéng）损失的（de），依法承担赔偿责任。

以欺骗手段取（qǔ）得资质证书的（de），依照本条**款（kuǎn）规定处罚，并由颁发资质证书的部门（mén）吊销资质证书（shū）。

第六十（shí）一条 违反本（běn）条例的规定（dìng），物业管理企业聘用（yòng）未取得物业管理职业资格证书的人员从事物（wù）业（yè）管理活动的，由县级以上地方（fāng）人民**房（fáng）地产行政（zhèng）主管部门责令（lìng）停止违法行（háng）为，处５万（wàn）元以上２０万元以（yǐ）下（xià）的罚款（kuǎn）；给业主造（zào）成损失的，依法承担赔偿责任。

第（dì）六十二条 违（wéi）反（fǎn）本条例的规（guī）定，物业管理企业将一个物业管（guǎn）理（lǐ）区域内的（de）全部物业管理（lǐ）一并委托（tuō）给他（tā）人的，由县级以上地方人（rén）民**房地产行政主管部门责令限期改正，处（chù）委托合同价（jià）款（kuǎn）３０％以（yǐ）上５０％以下的罚款；情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销（xiāo）资（zī）质证书。委托所得收益，用于物业管理（lǐ）区域（yù）内（nèi）物业共用部位、共用设（shè）施设备（bèi）的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定（dìng）使用；给（gěi）业主造成（chéng）损失的，依法承担（dān）赔偿责任（rèn）。

第六十三（sān）条 违反本条（tiáo）例的规定，挪用专项维（wéi）修（xiū）资金的，由县级以（yǐ）上地方人民**房地产行政主管部门追回（huí）挪（nuó）用的（de）专项维修资金，给予（yǔ）警告，没收违法所得，可（kě）以并处挪用数额２倍以下的罚款；物业管理企业挪用专项维（wéi）修（xiū）资金，情节严重的，并由（yóu）颁（bān）发（fā）资质证书的部（bù）门（mén）吊销资质证（zhèng）书；构（gòu）成犯罪的，依法追究直（zhí）接负责的主管人员（yuán）和（hé）其他（tā）直接责任人员的（de）刑（xíng）事（shì）责任。

第（dì）六十四条 违反本条例的规定，建设单（dān）位在物（wù）业管理区（qū）域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上（shàng）地方人民**房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法（fǎ）所得，并处（chù）１０万元以上５０万元以下的罚款。

第六十五条 违反本条（tiáo）例的规定，未经业主（zhǔ）大会同（tóng）意，物业（yè）管理企（qǐ）业擅自改变物业（yè）管理用房的用途的，由县级以上地方人民**房（fáng）地产行政主管部门（mén）责令限期改正，给予警告，并处（chù）１万元以上１０万（wàn）元以下的罚款；有收（shōu）益的，所（suǒ）得收益用于物业管理区（qū）域内物业共（gòng）用部位（wèi）、共（gòng）用设施（shī）设备的维修、养护（hù），剩（shèng）余部分按照（zhào）业主大会的决定（dìng）使用。

第（dì）六十（shí）六条 违反本条例的规定，有（yǒu）下列行为之一的，由县级（jí）以上地方人民**房地产行（háng）政主（zhǔ）管部门责令限期改正，给予警告，并（bìng）按（àn）照本（běn）条第二款的规定（dìng）处以罚款；所得（dé）收（shōu）益，用于物业（yè）管理区（qū）域内物业共用部位、共用（yòng）设（shè）施设备的维修、养护（hù），剩（shèng）余部（bù）分按照（zhào）业主大会的（de）决定（dìng）使用：

（一）擅自改变（biàn）物（wù）业管理区域内按照规划（huá）建（jiàn）设的公共建筑和共（gòng）用设施用途的；

（二）擅自占用、挖（wā）掘物业管理区域内道路（lù）、场地，损害业主共同利益的；

（三（sān））擅自利用物业共用部（bù）位、共用设（shè）施设备进行（háng）经营的（de）。

个人有前款（kuǎn）规定行为之一的，处１０００元以上１万元以下（xià）的罚款；单（dān）位有（yǒu）前款规定行（háng）为（wéi）之一的（de），处５万元以上２０万（wàn）元以下的罚款。

第六十（shí）七条（tiáo） 违反物业服务合同（tóng）约定，业主逾期不交纳物业服务（wù）费用的，业主委员会（huì）应当督（dū）促其限（xiàn）期交（jiāo）纳；逾期仍（réng）不交纳的，物业管理（lǐ）企业可以向人民法院起诉。

第六十（shí）八条 业主（zhǔ）以业主大会或（huò）者业主委（wěi）员会的名义，从事违反法律、法规的（de）活动，构成犯罪的，依法追（zhuī）究刑事（shì）责任；尚（shàng）不构成犯罪的（de），依法给予（yǔ）治安（ān）管理（lǐ）处（chù）罚。

第六十九（jiǔ）条 违反本条例的（de）规定，国（guó）务院（yuàn）建设行政主管部（bù）门（mén）、县级以上（shàng）地（dì）方人民**房地产行政主管部（bù）门或者（zhě）其他有关行政管理部（bù）门的工作（zuò）人员（yuán）利用职务上的便利，收受他（tā）人财物或（huò）者其他（tā）好（hǎo）处，不依法履（lǚ）行监督管理职（zhí）责，或者发现违法行为不予（yǔ）查（chá）处，构成（chéng）犯罪的，依法追（zhuī）究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。

第（dì）七章 附（fù）则

第七十条（tiáo） 本条例自２００３年９月１日（rì）起（qǐ）施行。